¿Tienes problemas a la hora de recibir llamadas en tu iPhone? Te explicamos como solucionarlo y qué hacer si no funciona.

Ya hemos hablado sobre qué hacer si tu iphone se escucha muy bajo durante las llamadas, pero ¿qué ocurre si tu iPhone deja de sonar cuando te llaman, pero puedes hacer llamadas sin problema? Este es uno de los fallos más comunes entre los usuarios de Apple. Ya sea que tu iPhone no reciba llamadas pero sí salgan o que no te entren llamadas en absoluto, este problema suele tener solución sin necesidad de cambiar de móvil.

En esta guía te explicamos las causas más frecuentes y todas las formas de solucionarlo paso a paso, desde los ajustes más básicos hasta soluciones avanzadas.

No es algo que debas hacer cada mes, solo cuando notes comportamientos anómalos: bajadas de carga repentinas, apagados con batería restante o discrepancias entre uso real y porcentaje. Una o dos veces al año suele ser suficiente.

1. Reinicia el iPhone.
2. Retira y vuelve a insertar la tarjeta SIM.
3. Activa y desactiva el modo avión.
4. Actualiza iOS si hay una nueva versión disponible.
5. Comprueba que el número desde el que te llaman no esté bloqueado.

Verifica la configuración de red y las llamadas bloqueadas en tu iPhone

• Ajustes > Teléfono > Contactos bloqueados
• Ajustes > Teléfono > Desvío de llamadas
• Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red

Este último paso puede ayudarte si no puedes recibir llamadas en tu iPhone por problemas con la red móvil o de datos.

A veces, el iPhone no recibe llamadas porque la señal es débil o hay una incidencia con tu operador. Prueba la SIM en otro teléfono o contacta con tu compañía para confirmar si hay restricciones, problemas de red o cortes temporales.

Ve a Ajustes > Enfoque > No molestar y asegúrate de que esté desactivado. Esta función silencia todas las notificaciones, incluidas las llamadas entrantes.

También verifica que no esté activado el desvío a otro número:
Ajustes > Teléfono > Desvío de llamadas

En modelos recientes como el iPhone 14, algunos errores están relacionados con las eSIM o con actualizaciones recientes de iOS. Asegúrate de que:

● La eSIM esté bien activada.

● No estés usando doble SIM con conflictos.

● No haya perfiles VPN activos que interfieran con la red.

Si tu iPhone 14 no recibe llamadas, prueba a restablecer los ajustes de red o a eliminar el perfil de operador y configurarlo de nuevo.

Soluciones a problemas de llamadas en modelos iPhone más antiguos (iPhone 6, 7, 8, etc.)

En los modelos anteriores, los fallos pueden deberse a:

• Desgaste del lector de SIM
• Antenas internas dañadas
• Conflictos tras instalar versiones nuevas de iOS

En estos casos, una restauración completa de iOS o una visita al servicio técnico puede ser la solución más rápida.

Si tu iPhone no llama ni recibe llamadas, hay que descartar un fallo más profundo de red o software. Prueba lo siguiente:

1. Inserta tu tarjeta SIM en otro móvil.

2. Si funciona, el problema está en tu iPhone.

3. Haz una copia de seguridad y restablece el iPhone desde cero.

4. No restaures la copia al principio: prueba primero sin apps ni ajustes antiguos.

5. Si el problema desaparece, era un conflicto interno con tu configuración previa.

Si ya probaste todo lo anterior, haz lo siguiente:

● Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer todos los ajustes

● Si eso no funciona, haz una restauración completa con iTunes o Finder.

En última instancia, si el iPhone sigue sin recibir llamadas, podría haber un fallo en el módulo de antena, la placa base o el lector de SIM. Es momento de acudir a un servicio técnico.

En última instancia, si el iPhone sigue sin recibir llamadas, podría haber un fallo en el módulo de antena, la placa base o el lector de SIM. Es momento de acudir a un servicio técnico.

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