Mi tablet no se conecta al WiFi: guía paso a paso

Anteriormente ya resolvimos qué hacer si tu ordenador no detecta el wifi o si es tu móvil el que se conecta, pero ¿qué puedes hacer si tu tablet no se conecta al WiFi? ¿Y si detecta la red pero no consigue acceder a internet? No te preocupes: en esta guía te explicamos qué hacer paso a paso para recuperar la conexión, tanto si tu tablet no detecta tu red WiFi pero sí otras, como si se conecta pero no tiene internet.

Antes de entrar en soluciones, es importante entender qué puede estar fallando. Estas son las causas más comunes.

Tu tablet se conecta al WiFi pero no tiene internet

Es posible que la conexión al router funcione, pero que no haya salida a internet. Esto puede deberse a una caída del servicio de tu proveedor, a una mala configuración de IP o DNS, o incluso a un conflicto con la caché de red del dispositivo.

No detecta tu red WiFi pero sí otras

Algunas tablets muestran todas las redes cercanas menos la tuya. Esto suele deberse a una configuración de canal incompatible, problemas con la banda de frecuencia (2.4 GHz vs. 5 GHz) o incluso a restricciones de seguridad en el router.

Prueba estos pasos básicos para solucionar los problemas de conexión.

Reinicia la tablet y el router

Apaga la tablet, desconecta el router durante unos segundos y vuelve a encender todo. Esto puede solucionar problemas temporales o conflictos de red.

Olvida y vuelve a conectar la red

Ve a los ajustes de WiFi, selecciona la red que no funciona y pulsa en “Olvidar”. Luego vuelve a introducir la contraseña. Esta acción borra configuraciones erróneas que puedan estar impidiendo la conexión.

Comprueba si el WiFi está activado en la tablet

Parece obvio, pero es uno de los errores más comunes. Verifica que el modo avión esté desactivado y que el interruptor de WiFi esté encendido.

Cambia el canal de tu router si no detecta la red

Accede a la configuración del router desde otro dispositivo y cambia el canal de emisión de la red WiFi. Algunas tablets tienen dificultades para detectar ciertos canales automáticos.

Si nada de lo anterior ha funcionado, prueba a restablecer los ajustes de red. Esto eliminará todas las redes guardadas y devolverá la configuración a su estado original, lo que suele solucionar errores persistentes.

En tu tablet Android, ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer WiFi, móvil y Bluetooth.

Si tu tablet no detecta tu red pero sí otras, es probable que el problema esté en el router.

Verifica la configuración del router

Asegúrate de que tu red no tenga filtros MAC activados o límites en el número de dispositivos conectados. También puedes probar a cambiar el nombre de la red (SSID) y la contraseña.

Prueba con una red WiFi diferente

Conecta tu tablet a una red distinta, como la de tu móvil. Si funciona, sabrás que el problema no está en la tablet, sino en tu red habitual.

Si después de probar todas estas soluciones tu tablet sigue sin conectarse a internet, es posible que exista un fallo interno en el chip WiFi, la antena o la configuración de sistema. En Reparamos YA contamos con técnicos especializados que pueden diagnosticar y reparar tu tablet, sea cual sea la marca o el modelo.

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