¿Tu iPhone se escucha muy bajo durante las llamadas?

En este artículo te explicamos las causas más comunes y qué soluciones puedes probar antes de acudir al servicio técnico.

Las causas pueden ser diversas. Aquí te mostramos las más frecuentes:

Fallos de software tras una actualización

Las actualizaciones de iOS pueden provocar errores temporales como que tu iPhone no cargue, que el iPhone tenga la pantalla negra u otros fallos que afectan al volumen o al funcionamiento del altavoz interno. A menudo se resuelven con un reinicio o ajustando la configuración, aunque en algunos casos requieren atención adicional.

Problemas de configuración o ajustes de audio

También puede ocurrir que alguna opción esté afectando al volumen de las llamadas, como la cancelación de ruido o ajustes de accesibilidad. En ciertos casos, incluso tener activado el Bluetooth puede redirigir el audio sin que lo notes.

Fallos en el altavoz o entrada de auriculares

Golpes, humedad o acumulación de suciedad pueden obstruir o dañar el altavoz. A veces, el iPhone detecta auriculares conectados aunque no lo estén, impidiendo que el sonido salga por el altavoz principal.

Antes de llevar tu iPhone al servicio técnico, te recomendamos que pruebes estas soluciones. Son sencillas, seguras y en muchos casos efectivas:

Limpia los altavoces con cuidado

Los orificios del altavoz pueden llenarse de polvo o pelusas que bloquean el sonido. Usa un cepillo de cerdas suaves o un bastoncillo seco para limpiarlos con cuidado. Evita introducir objetos puntiagudos o usar líquidos.

Otras formas de limpiar el altavoz

Además del cepillo, puedes usar masilla adhesiva (como la que se usa para limpiar teclados) o un palillo de madera con la punta ligeramente aplanada. Estos métodos permiten retirar la suciedad que está más incrustada, pero deben hacerse con mucho cuidado para no dañar la malla protectora.

Desactiva la cancelación de ruido

Ve a Ajustes > Accesibilidad > Audio/visual y desactiva la opción “Cancelación de ruido del teléfono”. Esta función, aunque útil en ciertos contextos, puede afectar negativamente al volumen de las llamadas si el entorno es silencioso.

Ajustes rápidos de voz

iOS incluye funciones como “Aislamiento de voz” o “Reducción de sonidos fuertes” que pueden alterar el volumen de las llamadas. Revisa estos ajustes desde Ajustes > Accesibilidad > Audio/visual y prueba a desactivarlos para comprobar si recuperas el volumen habitual.

Activa y desactiva el Bluetooth

Desactiva temporalmente el Bluetooth desde Ajustes o el Centro de control. En ocasiones, el iPhone mantiene un enlace activo con un dispositivo externo (como unos auriculares inalámbricos) y redirige el audio hacia él.

Sube el volumen en modo altavoz

Durante una llamada, activa el altavoz y ajusta el volumen con los botones laterales. A veces, el volumen del altavoz y el del auricular no están sincronizados, y al subir uno puedes detectar si el fallo está solo en una de las salidas de audio.

Restablece todos los ajustes del dispositivo

Si nada ha funcionado, puedes restablecer todos los ajustes sin perder tus datos. Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes. Esto restaurará las configuraciones originales sin borrar tus fotos ni aplicaciones, y puede solucionar conflictos internos.

Reparación de iOS sin pérdida de datos

Si el problema apareció tras una actualización de iOS y no se resuelve con los ajustes anteriores, existen herramientas que permiten reparar el sistema operativo sin perder tus archivos. Son útiles para restaurar funciones como el audio del sistema sin necesidad de formatear el dispositivo. Consulta con un técnico especializado antes de intentarlo.

Si después de seguir todos estos pasos las llamadas en tu iPhone se siguen escuchando muy bajas, es probable que el fallo sea físico o esté relacionado con una avería interna. En ese caso, lo mejor es acudir a un servicio técnico profesional.

En Reparamos YA somos especialistas en reparar iPhones con problemas de sonido. Realizamos un chequeo completo del dispositivo, revisamos el estado del altavoz, el micrófono, la placa base y los conectores internos. Si es necesario, sustituimos componentes dañados con repuestos originales o compatibles de alta calidad.

Además, te ofrecemos presupuesto transparente, garantía en todas nuestras reparaciones y la opción de recogida a domicilio. Si te preguntas por qué tu iPhone se escucha bajo en llamadas, nosotros te damos la respuesta y la solución.

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