Cómo hacer una copia de seguridad en WhatsApp

Hacer una copia de seguridad en WhatsApp es importante para asegurarte de que tus mensajes, fotos y videos estén respaldados y puedas recuperarlos en caso de cambiar de teléfono o perder datos. A continuación, te explicamos cómo como hacer backup de whatsapp en dispositivos Android e iOS:

Cómo configurar copias de seguridad periódicas: pasos a seguir

Android:

1. Abre WhatsApp en tu dispositivo Android.
2. Haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha para abrir el menú y selecciona «Configuración».
3. Ve a Chats y dentro de esta sección haz clic en «Copia de seguridad de chat» o «Copia de seguridad».
4. Configura la copia de seguridad:
   • Puedes seleccionar la frecuencia de la copia de seguridad (diaria, semanal o mensual) y también elegir si incluir o no vídeos en la copia de seguridad.
   • También puedes pulsar «Guardar en Google Drive» para configurar el almacenamiento en la nube.
5. Inicia la copia de seguridad: Haz clic sobre «Guardar» o «Hacer copia de seguridad ahora» para iniciar el proceso.

iOS:

1. Abre WhatsApp en tu dispositivo iOS.
2. Haz clic en «Configuración» en la esquina inferior derecha.
3. Haz clic en «Chats».
4. Selecciona «Copia de seguridad de chat».
5. Iniciar la copia de seguridad: Haz clic em «Guardar ahora» para iniciar la copia de seguridad. Si utilizas iCloud, asegúrate de que esté configurado correctamente para respaldar tus chats.

Realiza manualmente copias de seguridad de tus chats de Whatsapp

Si prefieres crear una copia de seguridad de WhatsApp manualmente en lugar de depender de la programación automática, puedes seguir estos pasos. Ten en cuenta que los pasos pueden variar ligeramente según el sistema operativo de tu dispositivo (Android o iOS).

Android:

1. Abre WhatsApp en tu dispositivo Android.
2. Haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha para abrir el menú y selecciona «Configuración».
3. Ve a Chats y dentro de esta sección haz clic en «Copia de seguridad de chat» o «Copia de seguridad».
4. Inicia la copia de seguridad: Haz clic sobre «Guardar» o «Hacer copia de seguridad ahora» para iniciar el proceso manual de copia de seguridad..

¿Dónde se guarda la copia de seguridad de WhatsApp?

La ubicación donde se guarda la copia de seguridad de WhatsApp depende del sistema operativo de tu dispositivo: Android o iOS.

Las copias de seguridad de WhatsApp en dispositivos Android se almacenan en Google Drive, siempre y cuando hayas configurado la copia de seguridad para guardarse en este servicio en la nube.

Las copias de seguridad de WhatsApp en dispositivos iOS se almacenan en iCloud.

¿Por qué no puedo realizar la copia de seguridad de WhatsApp?

Hay varias razones por las cuales podrías tener problemas para realizar una copia de seguridad de WhatsApp. Desde Reparamos Ya te explicamos algunos de los posibles motivos:

1. Falta de espacio: Asegúrate de que haya suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo (para la copia de seguridad local) o en tu cuenta de Google Drive (Android) / iCloud (iOS) para la copia de seguridad en la nube.
2. Conexión a Internet: Verifica que tengas una conexión a Internet estable. La copia de seguridad en Google Drive (Android) o iCloud (iOS) requiere una conexión activa.
3. Configuración de cuenta: Asegúrate de que tu cuenta de Google (Android) o iCloud (iOS) esté correctamente configurada y que hayas iniciado sesión en la cuenta correspondiente.
4. Actualización de WhatsApp: Asegúrate de tener la última versión de WhatsApp instalada desde la tienda de aplicaciones (Google Play Store en Android, App Store en iOS).
5. Configuración de permisos: Asegúrate de que WhatsApp tenga los permisos necesarios para acceder al almacenamiento del dispositivo y realizar la copia de seguridad.
6. Problemas temporales del servicio: En algunos casos, los servicios en la nube como Google Drive o iCloud pueden experimentar problemas temporales. Intenta realizar la copia de seguridad más tarde.